Proact Support
Rapportere hendelser - hverdager mellom 08.00 og 16.00.
Kunder med avtale om 24x7 service har egne telefonnummer.
Hendelser kan rapporteres ved hjelp av
Problemer med høy prioritet skal alltid meldes på telefon:
+47 22 89 23 50.
Forsøk å ta med så mye aktuell informasjon som mulig når du rapporterer hendelser. Systemlogger, konsollmeldinger, operativsystemets nivå og versjonsnummer gjør det enklere for oss å løse problemene raskt.
Vennligst ta med serienummeret på produktet dersom henvendelsen gjelder maskinvare, for eksempel roboter, tapestasjoner, switcher, filservere, disksystemer osv.