Globalt forventes det en vekst i informasjonsmengdene på mer enn 50 prosent i året (kilde: IDC). Det vil si at behovet for ny teknologi og nye metoder for kostnadseffektiv lagring og arkivering vil vokse i samme takt.
Vi tilbyr systemer, konsulenttjenester, støtte og driftstjenester innenfor fokusområdene med støtte i vår brede ekspertise på området IT-infrastruktur. Løsningene våre omfatter maskinvare og programvare fra både markedsledere og nisjeaktører. Vi benytter den nyeste teknologien, som er utformet til bruk i komplekse og krevende IT-miljøer. Løsningene blir også alltid tilpasset kundens behov.
Vi støtter kundene gjennom de ulike fasene i prosessen – design, gjennomføring, støtte og administrerte nettskytjenester – takket være våre spesialkunnskaper og fokusområder. De helhetlige løsningene sørger for raskere driftsprosesser, forenklet administrasjon og mer kostnadseffektiv drift for kundene.
Vi leverer omfattende løsninger for lagring og arkivering i komplekse miljøer, som ofte er spredt over flere ulike fysiske steder. Det krever solid faglig ekspertise på områdene operativsystemer, databaser, nettverk, maskinvare og sikkerhet. De utfordringene vi stilles overfor som følge av å skulle dekke kundenes behov, gir oss anledning til å styrke ferdigheter og fagkunnskap i virkelige situasjoner. Det er grunnen til at vi nå er markedsledere innenfor vårt spesielle fagområde.
Konsulenter med spesialkunnskaper
Det enestående faglige nivået på våre om lag 350 konsulenter gjør det mulig for oss å hjelpe kundene med å opprettholde effektiv drift ved at vi stiller til disposisjon dyktige spesialister når det er behov for det.
Vi ligger alltid ett skritt foran takket være kontinuerlig opplæring og sertifisering som dekker behovene på markedet og hos våre samarbeidspartnere. Konsulentene våre fungerer ofte som rådgivere og spesialister i analysefasen, så vel som i utformings-, utviklings- og driftsfasene av prosjektene.
Døgnkontinuerlig støtte
Støtteorganisasjonen vår har spesialister med dokumentert fagkunnskap på høyt nivå. Kundene drar fordel av å kunne forholde seg til bare ett kontaktpunkt mot Proact, som deretter tar det overordnede ansvaret for å levere støtte for hele løsningen.
Tjenesteutvalget omfatter maskin- og programvarestøtte, tilpasning, installering og driftsstøtte.
Støtten er tilgjengelig hele døgnet. Vi mener at det å ha tilgang til støtteingeniører som befinner seg i nærheten av og snakker samme språk som kunden, er helt vesentlig for en pålitelig arbeidsmåte.
Administrerte nettskytjenester og serviceavtaler
Når vi tar ansvar for driften av noen av elementene i IT-infrastrukturen, for eksempel lagring, backup/recovery, arkivering og katastrofesikring, får kundene bedre anledning til å konsentrere seg om kjerneoppgavene.
De administrerte nettskytjenestene våre bygger på standardiserte, velprøvde og testede prosesser som tar utgangspunkt i ITIL (IT Infrastructure Library). De administrerte nettskytjenestene leveres enten av vårt eget driftssenter eller på stedet hos kunden. Grundig definerte serviceavtaler (SLA-er: Service Level Agreement) er helt vesentlige i denne prosessen. Det gir kunden kontroll over investeringene og forebygger overraskelser i den daglige driften.
Betal for det du faktisk trenger
Konseptet vårt lar kundene kjøpe lagring og arkivering som tjenester, og vi sørger for pakkeløsninger for hvert enkelt fokusområde. Glem forskuddsbetaling av systemer og tjenester – kundene betaler bare for det de faktisk bruker, i samsvar med en fast pris per gigabyte eller måned. Med dette konseptet får kunden en fleksibel og skalerbar løsning som samtidig gjør det enkelt å forutsi de samlede kostnadene.
Samarbeidspartnere og sertifisering
Vi arbeider hele tiden med å finne gode samarbeidspartnere slik at vi kan tilby kundene de mest verdifulle løsningene. Vi har valgt å samarbeide med markedsledere fra ulike områder så vel som aktører som er tidlig ute med ny teknologi.
Proact-konsernet har mer enn 600 medarbeidere og er representert i Belgia, Danmark, Estland, Finland, Latvia, Litauen, Nederland, Norge, Slovakia, Spania, Storbritannia, Sverige og Tsjekkia. Siden oppstarten i 1994 har vi installert mer enn 2500 systemer innenfor fokusområdene.
Proact ble altså grunnlagt i 1994, og morselskapet Proact IT Group AB (publ) har vært notert på den nordiske OMX-børsen i Stockholm under symbolet PACT siden 1999.